Cuenta de negocio
Registra la cuenta de negocio, valida el correo recibido y accede al panel. Si no recibes el mensaje, revisa spam y utiliza el reenvío. En Cuenta > Ajustes puedes actualizar tus datos, cambiar la contraseña, activar 2FA, completar KYC cuando se muestre y solicitar la eliminación de la cuenta.
Crear y verificar un negocio
Desde el panel añade un negocio y completa los datos solicitados. Si administras varios, selecciona el negocio activo. La verificación de propiedad se solicita desde Ajustes cuando está disponible y puede requerir revisión administrativa.
Perfil, categorías y ubicaciones
En Negocio > Ajustes administra el logo, descripción, dirección, contacto, enlaces y redes sociales. Las categorías para negocios utilizan una jerarquía de categoría, subcategoría y, si existe, subsubcategoría. Son independientes de las categorías del catálogo.
Los planes que incluyen ubicaciones permiten crearlas, editarlas, importarlas y eliminarlas. Las integraciones externas disponibles pueden incluir Google Places, Tripadvisor, Trustpilot y Booking, según la configuración y la categoría del negocio.
Reseñas y respuestas
Desde Reseñas puedes consultar las opiniones publicadas, responder cuando el plan y la verificación lo permiten, y reportar contenido. Los planes con límite mensual muestran y descuentan las respuestas utilizadas durante el periodo correspondiente.
Enlace de captación, QR y widgets
En Integración copia el enlace para recopilar reseñas y úsalo en correos, mensajes o material impreso. El código QR puede descargarse en PNG a 512, 1024 o 2048 px. Los widgets se incrustan mediante el código mostrado por el panel y no requieren publicar una API key.
Productos y servicios
El catálogo reúne productos y servicios y permite filtrar ambos tipos. Si el negocio requiere moderación, crea una solicitud y sigue su estado. Si tiene publicación directa autorizada, puede crear la publicación sin la aprobación inicial, aunque los cambios posteriores en campos protegidos pueden requerir revisión.
Cuando una solicitud se aprueba, el elemento queda despublicado hasta que el negocio lo revise y lo publique por primera vez. Los formularios distinguen imagen principal y una galería de hasta 3 imágenes. El país es obligatorio.
Los productos admiten modelo e identificadores SKU, GTIN, MPN, EAN, ISBN, UPC, ASIN y Otro. Los servicios admiten área e identificador del servicio. Los enlaces disponibles son sitio web público, enlace del producto o servicio y hasta dos enlaces relacionados.
Carga masiva
La carga masiva acepta CSV, XLS y XLSX, con un máximo de 100 productos o servicios por envío. Descarga el ejemplo y la guía del tipo correspondiente, utiliza categorías y países válidos e incluye URL HTTPS públicas para las imágenes. Los errores se muestran por fila y la carga respeta las reglas de moderación y capacidad del catálogo.
API para negocios
Cuando el plan activa la API, el menú Cuenta > Ajustes > API keys permite crear una clave con nombre y descripción, ver el secreto una sola vez, rotarla o revocarla. La API permite consultar y exportar reseñas, calificación, total y distribución de estrellas, consultar metadatos del catálogo y enviar productos o servicios. Se aplican los límites por minuto y por mes del plan.
Plugins WordPress y Woo
El plugin WordPress Widgets permite insertar el widget tipo Card mediante un bloque y configurarlo por ubicaciones, posiciones y categorías excluidas. Incluye caché y un registro opcional de errores.
El plugin para Woo conecta productos por identificadores, muestra valoraciones de Califica.reviews y permite exportar productos. Envía título, categoría, país, descripciones, identificadores, enlaces, imagen principal y hasta tres imágenes de galería, respetando la capacidad y la moderación del negocio.
Planes y complemento de catálogo
Los precios y periodos vigentes se muestran automáticamente debajo de este manual. La disponibilidad de funciones depende del plan activo. El complemento de catálogo solo está disponible cuando el plan lo permite y puede contratarse con la periodicidad mostrada en el panel. El aviso de vencimiento se envía 3 días antes.
Solicitar soporte
Indica la URL afectada, nombre e ID del negocio, acción realizada y mensaje exacto de error. En cargas, identifica la fila afectada. No compartas contraseñas, claves API ni códigos de verificación.